Madubun, H., and R. Selly. “Analisis Penyelenggaraan Pelayanan Publik Yang Inovatif Di Masa Era Revolusi 4.0”. Public Policy ; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, Vol. 4, no. 2, June 2023, pp. 363-78, doi:10.51135/PublicPolicy.v4.i2.p363-378.