Pratama, Agung Barok, et al. “Efektivitas Layanan Aduan Lapor Bupati Berbasis E-Government Di Kabupaten Pekalongan”. Public Policy ; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, vol. 4, no. 1, Mar. 2023, pp. 78-96, doi:10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p78-96.