Ferdinandus, L. and Gomies, S. (2021) “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai yang dirasakan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Intensitas Pembelian”, PUBLIC POLICY; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis, 2(1), pp. 122-141. doi: 10.51135/PublicPolicy.v2.i1.p122-141.