Ubjaan, J. and Wokanubun, P. (2023) “Optimalisasi Layanan Loket Pembayaran Dengan Menggunakan Model Antrian”, Public Policy ; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis, 4(2), pp. 345-362. doi: 10.51135/PublicPolicy.v4.i2.p345-362.