Lesnussa, J. U. and Warbal, M. (2023) “Pengaruh Sikap dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan”, Public Policy ; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis, 4(1), pp. 31–46. doi: 10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p31-46.