Lesnussa, Johny, and Montgomery Warbal. 2023. “Pengaruh Sikap Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. PUBLIC POLICY; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis 4 (1), 31-46. https://doi.org/10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p31-46.