Lesnussa, Johny Urbanus, and Montgomery Warbal. 2023. “Pengaruh Sikap Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Public Policy ; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis 4 (1):31-46. https://doi.org/10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p31-46.