@article{Lesnussa_Warbal_2023, title={Pengaruh Sikap dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan}, volume={4}, url={https://stia-saidperintah.e-journal.id/ppj/article/view/117}, DOI={10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p31-46}, number={1}, journal={PUBLIC POLICY; Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis}, author={Lesnussa, Johny and Warbal, Montgomery}, year={2023}, month={Feb.}, pages={31-46} }