Liensky, Gledis, and Jondry Hetharie. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Perusahan Daerah Air Minum (PDAM)”. Journal of Business Application 1 (1), 54-63. https://doi.org/10.51135/jba.v1.i1.p53-62.